Снимки : Peugeot
Peugeot лансира дистанционна продажба на автомобили, която прави възможно не само закупуването на нов автомобил от разстояние, но и доставката му до адрес на клиента, съобщиха от българския вносител на марката “София франс ауто”.
Купувачите могат да се възползват и от отстъпки до 27%. Целият процес е подробно описан на сайта на вносителя.
Клиентите могат да изберат автомобил и да го конфигурират изцяло онлайн, след което да се спрат на желана опция за финансиране и получат лизингов план чрез онлайн лизингов калкулатор или контакт с търговски консултант. Процесът по обработка на документите по сделката е изцяло дистанционен, а финалът е получаването на автомобила – регистриран и готов за експлоатация, в дома на клиента или предпочитан търговско-сервизен комплекс на Peugeot в страната.
През цялото време на разположение на клиентите е онлайн чат с търговски консултант, който ги напътства през всички стъпки. Решението на "София франс ауто" идва на фона на срив на продажбите на нови автомобили от над 50% в България.
Извънредното положение, влязло в сила на 13 март, и наложените ограничения с цел спиране на разпространението на коронавируса в страната промениха редица бизнеси. Те засегнаха и автомобилните вносители, и оторизираните сервизи.
От една страна, новата ситуация доведе до срив на продажбите, която тепърва ще се оценява, от друга, наложи цялостна промяна в общуването с клиентите и сервизирането на техните автомобили.
За да се адаптират, вносителите предложиха няколко посоки - повече възможности за информираност и поръчки от дистанция, включително цялостно конфигуриране на желан нов автомобил, обслужване от врата до врата, както когато става дума за сервизно обслужване, така и при интерес от тест драйв.
Така вече и собствениците на по-широк кръг марки получиха екстри, които доскоро бяха запазена територия за притежателите на коли от луксозни брандове.
